Käyttöehdot

1. Määritelmät

1.1. Ellei toisin määritellä, näissä yleisissä ehdoissa sovelletaan seuraavia määritelmiä:

• Ehdot: Nämä yleiset ehdot, joita sovelletaan BD Technologies AG -sivuston ja asiakkaan välisessä suhteessa.
• Konsultti: Luonnollinen henkilö, joka tarjoaa palveluja vastaamalla asiakkaiden viesteihin yhtiön luomien virtuaaliprofiilien kautta.
• Profiili: Virtuaaliprofiili, jonka avulla asiakkaat voivat kommunikoida konsulttien kanssa lähettämällä viestejä, joihin konsultit vastaavat.
• BD Technologies AG, Me, Yritys tai myös Operaattori: BD Technologies AG, joka ylläpitää tätä verkkosivustoa.
• Chat: Tällä verkkosivustolla tarjolla oleva digitaalinen viestintäväline, jonka kautta asiakkaat ja konsultit voivat kommunikoida keskenään.
• Krediitit: Digitaaliset, järjestelmäkohtaiset maksuvälineet, joilla tämän verkkosivuston chat-keskustelut maksetaan.
• Palvelut: Konsulttien verkkosivustolla tarjoamat palvelut, joita asiakas voi pyytää.
• Tallennus: Menettely, jolla tällä verkkosivustolla tapahtuvat tiedot ja tapahtumat tallennetaan digitaalisesti.
• Asiakas: luonnollinen henkilö, joka vierailee tällä verkkosivustolla ja/tai käyttää tarjottuja palveluita.
• Osapuolet: BD Technologies AG -sivuston ja asiakkaan yhteinen nimitys.
• Tili: joukko henkilötietoja ja ominaisuuksia, jotka asiakas antaa konsulttien ja/tai yrityksen käyttöön kirjautuakseen sisään ja käyttääkseen verkkosivuston kaikkia toimintoja.
• Verkkosivusto: BD Technologies AG:n virtuaalinen läsnäolo osoitteessa mediums.fi, joka tarjoaa alustan asiakkaiden ja konsulttien väliselle viestinnälle. Verkkosivustoa ylläpitää BD Technologies AG.

2. Soveltamisala

2.1. Nämä käyttöehdot sisältävät verkkosivuston vierailua ja tarjottujen palvelujen käyttöä koskevat ehdot, joita sovelletaan yksinomaan BD Technologies AG:n ja sen asiakkaiden välisissä suhteissa.

2.2. Käyttämällä tätä verkkosivustoa ja/tai

sen tarjoamia

palveluita asiakas hyväksyy täysin nämä käyttöehdot sekä seuraavan tietosuojaselosteen.

2.3. Verkkosivuston ja sen tarjoamien palveluiden käyttö on tarkoitettu henkilöille

,

jotka ovat täyttäneet 18 vuotta ja ovat täysi-ikäisiä asuinmaassaan. Kaikkien asiakkaiden on laillisesti hallittava omia talouttaan, eikä heillä saa olla edunvalvojaa, ILA-menettelyä, tuomioistuimen määräämää holhousta tai konkurssipesää, eikä heillä saa olla Alzheimerin tautia tai muita mielenterveyshäiriöitä, neurodegeneratiivisia sairauksia tai ikääntymisestä johtuvia häiriöitä.

2.4. Yleisten käyttöehtojen uusin, voimassa oleva ja sitova versio on milloin tahansa saatavilla tällä verkkosivustolla, ja asiakas voi ladata ja tulostaa sen PDF-tiedostona milloin tahansa maksutta.

3. Verkkosivuston sisältö ja käyttö

3.1. Verkkosivusto on tarkoitettu henkiseen ja hyvinvointiharjoitteluun. Verkkosivusto tarjoaa alustan, jolla asiakas voi ottaa yhteyttä ja kommunikoida yhden tai useamman profiilin kanssa (samanaikaisesti). Asiakas voi valita useista profiileista, joista jokainen edustaa luotua hahmoa, jolla on kuvitteellinen nimi ja identiteetti. Nämä profiilit on luotu tekoälyn tuottamien kuvien ja kuvapankkikuvien avulla. Jokaiseen asiakkaan profiilille lähettämään viestiin vastaa yksi konsultteistamme. Asiakkaan ja konsultin välinen viestintä on yksilöllistä ja asiakkaalle räätälöityä. Kaikkiin asiakkaan viesteihin vastataan mahdollisimman nopeasti ensimmäisenä saatavilla olevan konsultin toimesta. Asiakkaan ja konsulttien välinen keskustelu chatissa, johon voi osallistua useita konsultteja yhden keskustelun aikana, on tietosuojaselosteen mukaisesti luottamuksellista. Parhaan asiakaskokemuksen tarjoamiseksi ja luonnollisen keskustelun kulun varmistamiseksi konsultit esittävät ja eläytyvät asiakkaan valitsemaan profiiliin, jonka kanssa asiakas haluaa kommunikoida.

3.2. Lisäksi istunnon jälkeen asiakkaat voivat jättää profiilille kommentteja ja/tai arvioita kokemuksestaan verkkosivustolla.

3.3. Tällä verkkosivustolla on myynnissä myös erilaisia e-kirjoja.

3.4. Konsulttien henkilökohtaisten oikeuksien suojaamiseksi BD Technologies AG esittää profiilien nimet ja profiilikuvat. Tätä tarkoitusta varten käytetyt profiilien kuvat ja tiedot on tarkoitettu yksinomaan markkinointitarkoituksiin, eivätkä ne siten vastaa niitä konsultteja, jotka antavat varsinaiset vastaukset keskustelussa.

3.5. Yrityksellä on oikeus lähettää (ja se voi lähettää säännöllisin väliajoin) verkkosivustolla profiileista asiakkaille automaattisia viestejä. Yrityksellä on myös oikeus käynnistää keskusteluja konsulttien ja asiakkaiden välillä.

3.6. Tämä verkkosivusto on yleensä käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Tämä saatavuus ei koske käyttökatkoja, jotka johtuvat huoltotöistä, ohjelmistopäivityksistä tai teknisistä ongelmista, joihin operaattori ei voi vaikuttaa (esim. kolmannen osapuolen huolimattomuus, ylivoimainen este jne.). Jotta asiakas voi käyttää verkkosivustoa täysimääräisesti, hänen on käytettävä käytettävän verkkoselaimen uusinta versiota.

3.7. Tiettyjen profiilien ja konsulttien saatavuutta ei taata.

3.8. Tätä verkkopalvelua ei ole tarkoitettu sairauksien diagnosointiin, lääketieteellisten parannusten lupaamiseen, manauksen suorittamiseen ja pahasta puhdistamiseen eikä uudelleensyntymiseen.

3.9. Asiakkaat tunnustavat, että tällä verkkosivustolla tarjottavat konsultaatiot ja palvelut on tarkoitettu ainoastaan hengellisiin ja hyvinvointikäytäntöihin. Konsultin tarjoamat tiedot eivät ole tieteellisesti todistettuja, vaan ne perustuvat henkilökohtaisiin uskomuksiin tai näkökulmiin, joita ei välttämättä voida selittää rationaalisesti. Näitä neuvoja ei ole tarkoitettu korvaamaan ammattilaisten, kuten lääketieteen, oikeuden tai talouden ammattilaisten, antamaa neuvontaa. Konsulttien on nimenomaisesti kiellettyä antaa lääketieteellistä, oikeudellista tai veroneuvontaa.

3.10. Nopean, tehokkaan ja laadukkaan palvelun varmistamiseksi BD Technologies AG voi ottaa käyttöön tekoälyteknologioita (AI) alustan eri osa-alueilla. Nämä teknologiat on suunniteltu tukemaan ihmisten toimintaa parantamalla suorituskykyä, reagointikykyä ja yleistä käyttökokemusta. Tekoälysovelluksia käytetään täydentävinä työkaluina; ne eivät korvaa ihmiskonsulttien roolia, ja ne ovat ihmisten valvonnan, laadunvalvonnan ja jatkuvan tarkastelun alaisia, jotta varmistetaan, että niiden tuottamat tulokset pysyvät tarkkoina, asianmukaisina ja palvelustandardiemme mukaisina. Kaikkia tekoälyn avustamia ominaisuuksia seurataan sen varmistamiseksi, että ne täyttävät tarkkuutta, laatua ja asianmukaisuutta koskevat standardimme. Tekoälyteknologian käyttöä säätelevät tietosuojakäytäntömme ja tietosuojaprotokollamme. Asiakkaat tunnustavat, että tietyt ominaisuudet tai sisältö voivat olla tekoälyjärjestelmien tuottamia tai niiden tukemia yksinomaan alustan toimivuuden, reagointikyvyn ja luotettavuuden parantamiseksi.

4. Rekisteröityminen ja sopimuksen solmiminen

4.1. Tämän verkkosivuston ja palveluiden käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas luo henkilökohtaisen tilin, johon vaaditaan sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, syntymäaika ja asiakkaan itse valitsema salasana.

4.2. (oletus) Rekisteröitymisen jälkeen annetaan enintään 10 ilmaista krediittiä. BD Technologies AG voi kuitenkin pyytää sähköpostiosoitteen vahvistamista ennen näiden ilmaisten krediittien aktivointia. Lisäksi toteutetaan vahvistustarkastuksia estämään roskapostitilejä saamasta ilmaisia krediittejä. Mikäli asiakas ei ole saanut ilmaiskrediittejä, hän voi aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

4.3. Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamien tietojen on oltava ajantasaisia, täydellisiä ja paikkansapitäviä. Mikäli asiakas antaa virheellisiä tietoja, operaattori pidättää oikeuden estää tai poistaa asiakkaan henkilökohtaisen tilin käytöstä ilman korvausta. Muutokset annettuihin tietoihin on ilmoitettava välittömästi operaattorille tai asiakkaan on tehtävä ne itse.

4.4. Rekisteröitymisen myötä syntyy BD Technologies AG:n ja asiakkaan välille rajoittamaton sopimussuhde, joka perustuu näiden käyttöehtojen sääntöihin.

5. Verkkosivuston käyttö

5.1. Asiakas saa käyttää verkkosivustoa ainoastaan näiden käyttöehtojen mukaisesti, eli ainoastaan viestintään konsulttien kanssa, e-kirjojen ostamiseen ja/tai palvelujen käyttämiseen. Muu käyttö on kielletty.

5.2. Asiakkaalla ei ole lupaa luoda tilejä muille henkilöille tai antaa omaa tiliään muiden henkilöiden käyttöön. Verkkosivuston ammattimainen käyttö on myös kielletty.

5.3. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta. Lisäksi asiakas on vastuussa tilistään ja erityisesti kolmansien osapuolten suorittamasta käytöstä. Jos tilin väärinkäytöstä epäillään, rekisteröityneen asiakkaan on ilmoitettava asiasta välittömästi osoitteeseen BD Technologies AG. BD Technologies AG ei ota vastuuta kolmansien osapuolten suorittamasta tilin luvattomasta käytöstä.

5.4. Asiakas sitoutuu vapauttamaan BD Technologies AG:n vastuusta kaikista oikeustoimista, vahingoista, menetyksistä tai vaatimuksista, jotka saattavat aiheutua asiakkaan rekisteröitymisestä ja/tai verkkosivuston ja palveluiden käytöstä, edellyttäen että asiakas on toiminut syyllisesti. Tämä koskee erityisesti vahinkoja, jotka johtuvat kunnianloukkauksista, solvauksista ja henkilökohtaisten oikeuksien loukkauksista, näiden käyttöehtojen rikkomisesta sekä immateriaalioikeuksien tai muiden oikeuksien loukkauksista.

5.5. Asiakas sitoutuu olemaan väärinkäyttämättä verkkosivustoa ja palveluita, erityisesti:

• olemaan hankkimatta luvatonta pääsyä tälle verkkosivustolle;
• olemaan tekemättä kopioita tai jäljennöksiä profiileista tai niiden sisällöstä tai käyttämättä niitä millään muulla tavalla ilman BD Technologies AG:n suostumusta;
• julkaista sisältöä (esim. valokuvia, tekstejä tai vastaavaa), joka on loukkaavaa, kiistävää, säädytöntä, pornografista, loukkaavaa, väkivaltaista tai joka edustaa äärioikeistoa tai äärivasemmistoa, on rasistista, ylistää väkivaltaa tai on laitonta;
• käyttää verkkosivustoa minkäänlaiseen laittomaan tai jopa rikolliseen toimintaan;
• ei saa paljastaa luottamuksellisia tai salaisia tietoja;
• ei saa uhkailla, häiritä tai loukata kolmansien osapuolten oikeuksia (esim. immateriaalioikeuksia, henkilökohtaisia oikeuksia);
• ettei verkkosivuston kautta väärinkäytetä tietokoneita (”hakkeroida”);
• ettei tuhota, vahingoiteta tai tehdä käyttökelvottomiksi kolmansien osapuolten järjestelmiä, automatisoituja toimintoja tai ohjelmistoja;
• ettei levitetä viruksia tai muutoin häiritä verkkosivustoa ja/tai tarjottuja palveluita;
• ettei päästä verkkosivustolle väärien avainten, koodien tai muiden virheellisten tunnusten avulla;
• ei saa käyttää verkkosivustolla annettuja henkilötietoja väärin;
• ei saa lähettää ”roskapostia”, ”spämmiä”, ketjukirjeitä tai ”postituksia” profiileihin, asiakaspalveluun tai yhteydenottolomakkeen kautta;
• ei saa julkaista kolmansien osapuolten kuvia tai valokuvia;
• ei saa käyttää kolmansien osapuolten yhteystietoja (esim. puhelinnumeroita, osoitteita, nimiä, URL-osoitteita, sähköpostiosoitteita) eikä kuvia;
• saa jakaa vain kuvia, joiden jakamiseen hänellä on lupa ja jotka eivät ole ristiriidassa edellä kohdassa 5.5 mainittujen muiden rajoitusten kanssa.

5.6. Mikäli edellä mainittuja kohtia 5.1–5.5 rikotaan, BD Technologies AG voi estää tai deaktivoida asiakkaan henkilökohtaisen tilin ilman korvausta ja irtisanoa sopimussuhteen välittömästi. BD Technologies AG pidättää oikeuden kieltäytyä julkaisemasta, muuttaa tai poistaa valokuvia, kuvia, animaatioita tai muita kuvia. Lisäksi BD Technologies AG voi ryhtyä siviilioikeudellisiin toimenpiteisiin tai rikosoikeudelliseen syytteeseen ilman ennakkoilmoitusta.

6. Palveluiden käyttö

6.1. Asiakas saa ottaa yhteyttä konsultteihin ainoastaan verkkosivuston profiilien ja tätä tarkoitusta varten tarkoitettujen chat-palveluiden kautta. Muu yhteydenotto konsultteihin on kielletty. Lisäksi palveluja voi hankkia ainoastaan verkkosivuston kautta. Asiakkaalla on kiellettyä yllyttää konsultteja tarjoamaan palveluja verkkosivuston ulkopuolella.

6.2. Jos konsultti ottaa asiakkaaseen yhteyttä verkkosivuston ulkopuolella (esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisessa mediassa), asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta osoitteeseen BD Technologies AG verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Lisäksi asiakkaan ei tule koskaan vastata tällaisiin yhteydenottoihin, jotka rikkovat suoraan näitä käyttöehtoja. Jos asiakas rikkoo näitä ehtoja, Yritys ei ole vastuussa mistään siitä johtuvista toimista tai seurauksista, ja asiakkaan oikeus käyttää Alustaa voidaan peruuttaa. Tiettyjen henkilötietojen, kuten sähköpostiosoitteiden, verkkolinkkien ja puhelinnumeroiden, suojaamiseksi järjestelmämme sensuroi keskusteluissa olevat tiedot automaattisesti, minkä vuoksi ne eivät ole muiden käyttäjien nähtävissä.

6.3. Asiakkaan ja konsulttien välisten keskusteluhistorioiden tallentaminen, nauhoittaminen tai edelleenlähettäminen ilman konsultin ja BD Technologies AG:n nimenomaista suostumusta on kielletty.

6.4. Asiakas sitoutuu olemaan myymättä palveluita edelleen tai hankkimatta niistä muuta kaupallista hyötyä.

6.5. Jos palvelusta suljettu asiakas palaa palveluun tai luo uuden tilin ilman suostumustamme, meillä on oikeus sulkea kyseinen tili ilman korvausta. Uuden tilin mahdolliset jäljellä olevat hyvitykset menetetään tällöin.

6.6. Jos edellä mainittuja määräyksiä 6.1–6.5 rikotaan, BD Technologies AG voi estää tai deaktivoida asiakkaan henkilökohtaisen tilin ilman korvausta ja irtisanoa sopimussuhteen välittömästi. Lisäksi BD Technologies AG voi ryhtyä siviilioikeudellisiin toimenpiteisiin tai rikosoikeudelliseen syytteeseen ilman ennakkoilmoitusta.

7. Kommentit ja arviot

7.1. Asiakas voi kommentoida ja arvioida verkkosivuston profiileja, mutta jokaisesta profiilista sallitaan vain yksi kommentti tai arvio kohtuullisen ajan kuluessa. Kaikkien asiakkaiden jättämien kommenttien ja arvioiden on kuitenkin oltava totuudenmukaisia.

7.2. Asiakas voi jättää kommentteja ja arvioita tätä tarkoitusta varten varattuun syöttöruutuun. Kun kommentit ja arviot on lähetetty, niitä ei voi enää muuttaa. Samalla kaikki oikeudet kommentteihin ja arvioihin siirtyvät osoitteelle BD Technologies AG.

7.3. Asiakas sitoutuu olemaan kirjoittamatta kommentteja tai arvioita, jotka ovat loukkaavia, kunnianloukkaavia, halventavia tai haitallisia konsultteja tai profiileja kohtaan. Lisäksi asiakkaan on kiellettyä paljastaa kommenteissa yksityisiä osoitteita, sähköposti- ja Internet-osoitteita, linkkejä sekä puhelinnumeroita ja henkilötietoja.

7.4. BD Technologies AG tarkistaa lähetetyt kommentit edellä mainittujen määräysten 7.1–7.3 rikkomusten varalta ennen niiden julkaisemista. BD Technologies AG pidättää oikeuden olla julkaisematta tai poistaa kommentteja, jotka rikkovat edellä mainittuja määräyksiä 7.1–7.3. Toistuvien rikkomusten tapauksessa BD Technologies AG voi estää tai deaktivoida asiakkaan henkilökohtaisen tilin ilman korvausta ja irtisanoa sopimussuhteen välittömästi.

7.5. BD Technologies AG ei ota vastuuta asiakkaan antamista kommenteista ja arvioista. Asiakas on yksin vastuussa kommenttiensa ja arvioidensa sisällöstä.

8. Maksu

8.1 Käyttäjä voi valita vain yhtiön tarjoamista hyväksytyistä maksutavoista.

• Luotto-/maksukortti
• PayPal
• Paysafecard
• Pankkisiirto

8.2 Kaikki maksut ovat kertaluonteisia; tilauksia tai automaattisia veloituksia ei sovelleta.

8.3 Maksut on suoritettava välittömästi. Saldo päivittyy 15 minuutin kuluessa maksun suorittamisesta, lukuun ottamatta pankkisiirtoja, joiden käsittely voi kestää jopa kolme työpäivää.

8.4 Maksuista saatetaan veloittaa lisämaksuja. Kysy lisätietoja tällaisista maksuista omalta pankiltasi.

8.5 Käyttäjät voivat halutessaan tallentaa luottokorttitietonsa maksupalveluntarjoajallemme. Tämä mahdollistaa yhden klikkauksen maksut. Luottokorttia veloitetaan vasta, kun käyttäjä käynnistää maksun.

8.6 Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa käytettävissä olevia maksutapoja milloin tahansa.

8.7 Viestien lähettäminen konsultteille maksetaan niin sanotuilla krediiteillä. Yksi viesti maksaa 5 krediittiä. Asiakkaat voivat ostaa näitä krediittejä verkkosivustolla yleisesti käytetyillä maksutavoilla.

8.8 Krediiteillä ei ole voimassaoloaikaa. Käyttämättömien krediittien hyvittämisestä määrätään artiklassa 14, Peruuttaminen. Maksuihin ja krediitteihin liittyvissä kysymyksissä asiakas voi aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse tai verkkosivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.

8.9 Kredittejä voi ostaa kreditipaketteina. Yhden kreditin hinta voi vaihdella valitun kreditipaketin mukaan. Yhden kreditin hinta laskee asteittain sitä suuremman kreditipaketin myötä. Jotkut kreditipaketit sisältävät myös ilmaisia kredittejä. Nämä ilmaiset kreditit sisältyvät paketissa näkyvään kredittien kokonaismäärään.

8.10. Palvelumme ei tarjoa tilauksia tai automaattista uusimista. Jokainen maksu suoritetaan kertaluonteisesti, eikä veloitusta voida tehdä ilman asiakkaan lupaa.

8.11 Verkkosivustolla tarjottavia e-kirjoja voi ostaa suoraan yleisillä maksutavoilla. Tähän ei tarvita krediittejä.

9. Vastuu

9.1. BD Technologies AG noudattaa sopimuksen täyttämisessä alalla tavanomaista huolellisuutta ja yleisesti tunnustettuja standardeja. BD Technologies AG:n suhteen ei anneta mitään nimenomaista tai implisiittistä takuuta, mukaan lukien implisiittiset takuut myyntikelpoisuudesta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen. BD Technologies AG ei takaa, että BD Technologies AG:n tarjoamat toiminnot täyttävät asiakkaan vaatimukset, toimivat asiakkaan toivomalla tavalla tai että verkkosivusto on virheetön tai suojattu luvattomalta tunkeutumiselta.

9.2. BD Technologies AG ei ole vastuussa minkään keskustelun aikana tai palveluiden kautta yleisesti sanotun tai kirjoitetun sisällön totuudenmukaisuudesta, tarkkuudesta, täydellisyydestä, turvallisuudesta, ajantasaisuudesta, laadusta, sopivuudesta, laillisuudesta tai sovellettavuudesta. Asiakas ei pidä BD Technologies AG:tä vastuussa minkään konsultin toimista tai laiminlyönneistä.

9.3. BD Technologies AG ei missään olosuhteissa ole vastuussa asiakkaalle tai kenellekään muulle erityisistä, satunnaisista, välillisistä tai muista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä, mukaan lukien kenen tahansa henkilön luottaminen verkkosivuston kautta saatuihin tietoihin, virusten leviäminen tai tiedostojen tai sähköpostiviestien poistaminen tai katoaminen, kaikenlaisten tietojen menetyksestä, voittojen menetyksestä tai vastuusta kolmansia osapuolia kohtaan, riippumatta siitä, miten ne ovat aiheutuneet, olipa syynä sitten BD Technologies AG:n toiminta tai laiminlyönti tai jokin muu syy. Vahingonkorvausvelvollisuus: asiakas vapauttaa BD Technologies AG:n kaikista kanteista, vaatimuksista, kustannuksista (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut ja -menot), menetyksistä, oikeudenkäynneistä, vahingoista, vastuista tai vaatimuksista, joita BD Technologies AG:lle aiheutuu tai jotka sille koituvat asiakkaan laiminlyödessä tämän sopimuksen ehtoja.

9.4. Jos asiakas katsoo, että mediums.fi -sivuston käyttö vaarantaa hänen taloudellisen tilanteensa ja/tai että hänelle kehittyy jonkinlainen riippuvuus, on hänen vastuullaan ottaa yhteyttä osoitteeseen BD Technologies AG ja poistaa itsensä sivustolta sähköpostitse tai sivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta.

9.5. BD Technologies AG -sivuston palveluiden ja/tai tuotteiden yhteydessä esitetyt tiedot eivät missään tapauksessa saa korvata oikeudellisilta, terveydenhuollon tai talousalan ammattilaisilta tai muilta toimialoilta saatuja suosituksia. Konsultit, mukaan lukien ne, joiden profiilissa mainitaan ”parantavia” kykyjä, sitoutuvat olemaan antamatta lausuntoja, joita voitaisiin pitää terveydellisenä ennusteena tai arviona asiakkaan noudattamasta hoidosta. Jos asiakas tästä huolimatta tulkitsee tällaisia lausuntoja näin, se on hänen omalla vastuullaan.

9.6. Sivustolla mediums.fi toimivat konsultit ovat velvollisia toimimaan parhaansa mukaan. Tämä velvoittaa heidät jakamaan tietonsa ja antamaan neuvoja asiakkaalle. Velvollisuus toimia parhaansa mukaan sulkee pois kaiken varmuuden tai takuun annettujen neuvojen ja ennusteiden tarkkuudesta, totuudenmukaisuudesta tai edes niiden mahdollisesta toteutumisesta. Siksi asiakkaan velvollisuutena on olla täysin tietoinen niistä rajoituksista, jotka koskevat konsulttien kanssa käytyjen keskustelujen mahdollisia tuloksia, joita ei voida millään tavoin taata.BD Technologies AG -konsulttien on vältettävä asettamasta asiakasta tilanteeseen, joka vaarantaa tämän taloudellisen tilanteen, ja he sitoutuvat varoittamaan asiakasta, jos he havaitsevat riippuvuutta palvelusta. Asiakkaan vastuulla on päättää, jatkaako hän palvelun käyttöä vai ei. BD Technologies AG voi päättää sulkea tilin, jos asiakkaan taloudellinen tilanne näyttää vaarantuvan palvelun käytön seurauksena.

9.7. Asiakas takaa, että meille toimitettu sisältö (esim. arviointikommentit, kuvat) on vapaa kolmansien osapuolten oikeuksista; hän vapauttaa meidät kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, joita nämä esittävät meitä vastaan tällaisen sisällön käytön vuoksi, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut, kohtuulliset oikeudenkäyntikulut ja vahingonkorvausvaatimukset.

10. Tietosuoja

10.1. BD Technologies AG sitoutuu noudattamaan voimassa olevia tietosuojamääräyksiä ja toteuttamaan kaikki taloudellisesti kohtuulliset sekä teknisesti ja organisatorisesti mahdolliset varotoimet, jotta asiakastiedot suojataan tehokkaasti luvattomien henkilöiden pääsyltä, tiedonsaannilta ja jatkokäsittelyltä.

10.2. Verkkosivustoa ja/tai palveluita käytettäessä asiakkaan tiedot tallennetaan lokitietoihin. Nämä lokitiedot ovat välttämättömiä verkkosivuston moitteettomalle toiminnalle sekä sen optimoimiseksi ja parantamiseksi.

10.3 Jotta voimme noudattaa tilauksen peruutus- ja kieltopyyntöjä, noudattaa lakia ja estää ei-toivottua viestintää, voimme jakaa hajautettuja sähköpostiosoitteita luotettujen mainontakumppaneidemme kanssa yksinomaan estolistojen ylläpitämistä varten. Tämä varmistaa, ettei tilauksen peruuttaneisiin tai kieltopyyntöjä esittäneisiin käyttäjiin oteta enää yhteyttä. Emme jaa täydellisiä sähköpostiosoitteita tai henkilöitä tunnistettavia tietoja. Kaikki jaetut tiedot salataan tai hajautetaan tietosuojaoikeuksiesi turvaamiseksi.

10.4 Verkkosivuston käyttöä säätelee tietosuojakäytäntömme, jossa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, mukaan lukien tekoälytyökalujen ja algoritmien käsittelemät tiedot. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt tällaisten tietojen keräämisen ja käsittelyn tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

10.5 Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojakäytännöstämme.

11. Valitukset

11.1. Valitustapauksissa asiakkaan on toimitettava valituksensa kirjallisesti yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen BD Technologies AG.

11.2. BD Technologies AG pyrkii vastaamaan asiakkaiden valituksiin 10 työpäivän kuluessa ja ratkaisemaan ongelman, mutta BD Technologies AG ei ota vastuuta asiakkaiden ja konsulttien välisistä ristiriidoista (katso myös 12. artikla). BD Technologies AG ilmoittaa asiasta asiakkaalle kirjallisesti.

11.3. Alustaa ja sen palveluita saa käyttää ainoastaan sovellettavan lainsäädännön puitteissa ja näiden käyttöehtojen mukaisesti. Erityisesti asiakkaalla on kiellettyä esittää alustalla tai keskustelujen yhteydessä lausuntoja, jotka ovat nuorille haitallisia, pornografisia, äärioikeistolaisia tai äärivasemmistolaisia, ylistävät väkivaltaa, ovat loukkaavia tai muuten paheksuttavia tai rikkovat muita sovellettavia lakeja, moraalia tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

Kuluttajilla on myös aina mahdollisuus tehdä valitus Euroopan komission ODR-alustan kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ asetuksen (EU) N:o 524/2013 14 artiklan mukaisesti. mediums.fi ei osallistu tämän kuluttajariitojen sovitteluelimen riidanratkaisumenettelyihin.

12. Asiakkaiden ja konsulttien väliset ristiriidat

12.1. BD Technologies AG ei ole vastuussa konsulttien tarjoamista palveluista eikä toimi sovittelijana asiakkaiden ja konsulttien välisten ristiriitojen sattuessa.

13. Irtisanominen

13.1. Osapuolten välinen sopimus verkkosivuston palveluiden käytöstä on voimassa toistaiseksi. Asiakkaalla on oikeus lopettaa palvelun käyttö ja poistaa tilinsä milloin tahansa. Asiakastilit deaktivoidaan 180 päivän käyttämättömyyden jälkeen.

13.2. Asiakas voi pyytää verkkosivustolla tilinsä sulkemista. Asiakas ei voi enää käyttää tiliään eikä vastaanottaa uusia viestejä. Ostettujen krediittien hyvittämisestä on maininta 14 artiklassa.

13.3. Asiakas voi myös pyytää tietojen poistamista GDPR:n nojalla. Tämä pyyntö on tehtävä sähköpostitse. Poistamisen jälkeen kaikki tiedot ja viestit poistetaan pysyvästi. Asiakas ei siten voi enää vaatia maksamattomia krediittejä tai hyvityksiä.

13.4. Kaikki vastaanotetut viestit näkyvät saapuneet-kansiossa. Viestit ovat näkyvissä 40 päivän ajan

14. Peruuttamisoikeus

14.1.Asiakkaalla on oikeus peruuttaa krediittien osto (ja siten myös krediittipaketin kautta hankitut krediitit) 14 päivän kuluessa ostopäivästä (peruuttamisaika) ilman perusteluja (peruuttamisoikeus). Jos asiakas käyttää ostetut krediitit kokonaan loppuun peruuttamisajan kuluessa, hänen peruuttamisoikeutensa raukeaa. Jos asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä kirjallisesti yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta. Ilmoituksessa on selvästi mainittava, että asiakas haluaa peruuttaa ostoksen. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että ilmoitus peruuttamisoikeuden käyttämisestä lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.

14.2. Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa peruuttamisoikeuden käyttämisestä asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.

14.3. Jos asiakas on jo käyttänyt krediittejä peruuttamisajan kuluessa, hyvitetään vain vielä käyttämättömät krediittipaketit, eli jäljellä oleva saldo.

15. Immateriaalioikeudet (immateriaalioikeuslaki)

15.1. Kaikki oikeudet, mukaan lukien immateriaalioikeudet (erityisesti tekijänoikeudet ja niihin liittyvät oikeudet), verkkosivustoon, e-kirjoihin ja verkkosivustolla oleviin tietoihin ovat yksinomaan ja yksin BD Technologies AG:n omaisuutta.

15.2. Mitään tämän verkkosivuston sisältöä tai BD Technologies AG -sivuston e-kirjoja ei saa jäljentää, levittää, vuokrata, muuttaa tai muokata ilman kirjallista lupaa.

16. Oikeuspaikka ja sovellettava laki

16.1. Näihin käyttöehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan BD Technologies AG-sivuston pääasiallisen toimivallan alueen lakien mukaisesti. (Sveitsi)

16.2 Näistä ehdoista johtuvat riidat ratkaistaan yksinomaan BD Technologies AG-sivuston pääasiallisen toimivalta-alueen tuomioistuimissa.

16.3 Tämä määräys ei vaikuta siihen oikeussuojaan, johon sinulla on oikeus asuinmaasi pakottavan lainsäädännön nojalla.

17. Loppumääräykset

17.1. Mikäli sopimusehdot osoittautuvat pätemättömiksi tai toteuttamattomiksi, tämä ei vaikuta muiden sopimusehtojen pätevyyteen ja voimassaoloon. Pätemättömien tai täytäntöönpanokelvottomien sopimusehtojen sijaan osapuolet etsivät ratkaisun, joka taloudellisen tuloksensa osalta vastaa mahdollisimman tarkasti pätemätöntä tai täytäntöönpanokelvotonta sopimusehtoa.

17.2. Sopimuksen (mukaan lukien tämä määräys) lisäykset, muutokset tai irtisanominen ovat päteviä vain, jos ne tehdään kirjallisesti.

17.3. Jos ylivoimainen este estää BD Technologies AG:tä täyttämästä sopimusta tai tekee sen täyttämisestä kohtuuttoman vaikeaa, BD Technologies AG:llä on oikeus oman harkintansa mukaan peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain ilman minkäänlaista korvausvastuuta. Ylivoimaisiin esteisiin kuuluvat kaikki olosuhteet, jotka ovat osapuolten tahdosta ja vaikutusvallasta riippumattomia, kuten luonnonkatastrofit, hallituksen toimenpiteet, viranomaisten päätökset, saarrot, sota, terrori-iskut, lakot, työsulut, takavarikot tai muut olosuhteet, jotka ovat ennakoimattomia, vakavia ja joista osapuolet eivät ole vastuussa ja jotka ilmenevät sopimuksen tekemisen jälkeen.

17.4. BD Technologies AG pidättää oikeuden muuttaa verkkosivustoa ja/tai palveluita milloin tahansa, jos lakiin, viranomaisten päätökseen tai oikeuskäytäntöön tullut muutos sitä edellyttää. BD Technologies AG voi milloin tahansa tehdä teknisiä muutoksia tai korjata tietoturva-aukkoja, edellyttäen että tällä ei ole merkittäviä vaikutuksia asiakkaaseen.

17.5. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palveluidemme ja/tai tuotteidemme muutosten vuoksi. Suosittelemme, että tutustut näihin käyttöehtoihin säännöllisesti. Muutokset eivät ole takautuvia, ja ne tulevat voimaan asiakirjan yläosassa mainittuna päivityspäivänä. Jos et hyväksy yleisiin käyttöehtoihin tehtyjä muutoksia, sinun on lopetettava palveluidemme ja/tai tuotteidemme käyttö. Jatkamalla palveluidemme ja/tai tuotteidemme käyttöä näiden käyttöehtojen muuttumisen jälkeen vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt muutetut käyttöehdot sekä sitoudut noudattamaan niitä.

Viimeksi päivitetty 17-09-2026

---

Tukipalvelu:

Sähköposti: aino@mediums.fi
Puhelin (ma–to / klo 09.00–15.00): 0044 74 18 31 3855

Mediums.fi on tulosta:

BD Technologies AG

Osoite:
Baarerstrasse 82
6300 Zug
Switzerland

COC-numero:
CHE‑443.976.147

ALV-numero:
EU372033696